Wie sieht sie aus – die digitale Wirklichkeit in Kommunen? Und wie die Zukunft? Wie gehen Verwaltungen mit den allzu realen Sicherheitsbedrohungen um? Diese und weitere Themen standen auf der Agenda vom Mitteldeutschen IT-Fachtag in Leipzig.

Dr. Ralf Rother, Verbandsvorsitzender des Zweckverbands KISA, und Lars Greifzu, Lecos GmbH, eröffneten den IT-Fachtag.

Rund 130 Entscheider und IT-Verantwortliche aus Kommunalverwaltungen in Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Thüringen, Sachsen-Anhalt und Sachsen kamen zum zweiten Mitteldeutschen IT-Fachtag am 22. November nach Leipzig, um sich zu informieren, auszutauschen und zu diskutieren.
Der Impulsvortrag umriss die Auswirkungen der Digitalisierung auf uns, unsere Gegenwart und unsere Zukunft. Verwaltungen müssten sich in ihrer heutigen Form in Frage stellen und geeignete Maßnahmen ergreifen und sich dadurch an die veränderte Lebenswirklichkeit der Bürger anpassen.

Digitale Schwerpunktthemen

Der Vortrag stimmte damit auf einen ausgewählten Mix strategischer, digitaler Schwerpunkt-themen ein, die den kommunalen Verwaltungsalltag heute bestimmen. In drei parallelen Vor-tragsreihen berichteten Praktiker über Lösungsansätze ihrer Kommunen, beispielsweise über Vorteile von Verwaltungskooperationen, über elektronische Verwaltungsdienste und digitale Akten, zur elektronischen Rechnungsbearbeitung und modernem Bürgerservice, aber auch darüber, wie mobiles Arbeiten in der Verwaltung aussehen und gestaltet werden kann.

Sicherheit geht vor

IT-Fachtag Leipzig 2017Zur umfassenden Auseinandersetzung mit der Digitalisierung in Kommunalverwaltungen gehören heute zwingend die Aspekte der IT- und Informationssicherheit. Den offenen und nach-vollziehbaren Bericht einer von einem IT-Sicherheitsvorfall betroffenen Kommune über dessen Folgen und Herausforderungen bei seiner Beseitigung verfolgten die Fachtagsteilnehmer mit Spannung. Dass es jedoch nicht ausreicht, sich ausschließlich auf die technische Sicherheit der Systeme zu fokussieren, veranschaulichte ein Experte in einem Beitrag zu den Gefahren des Social Engineerings, denen jeder Verwaltungsmitarbeiter täglich ausgesetzt ist. Wie Lügen und Täuschungen sich in der Körpersprache widerspiegeln und dadurch erkannt werden können, war Inhalt eines weiteren Vortrags.

Von Kommunen für Kommunen

„Wir haben uns bewusst fast ausschließlich für Referenten aus Kommunalverwaltungen ent-schieden, die praxisnah über ihr Vorgehen bei verschiedenen, aktuellen Aufgabenstellungen und über ihre Erfahrungen dabei berichten“, erklärt Lars Greifzu, Leiter Networking und Strategische Entwicklung bei der Lecos GmbH. „Nur so ist es möglich, zwischen Referenten und Publikum auch wirklich eine Diskussion auf Augenhöhe zu führen.“

Best Practice aus Wien

Norbert Weidinger, Magistratsdirektion Wien
Norbert Weidinger, Magistratsdirektion Wien

Auf großes Interesse und positives Feedback stieß auch der Beitrag aus Wien zur Nutzung digitaler Verwaltungsdienste. Unter der Maßgabe, der für die Kommune preiswerteste Kontakt zum Bürger sei der, der nicht (persönlich) stattfinde, sind die Online-Services im Webauftritt der österreichischen Hauptstadt bewusst weit ausgebaut worden. Einem einheitlichen Styleguide folgend werden die Informationen zu den einzelnen Dienstleistungen übersichtlich strukturiert präsentiert und führen die Nutzer gezielt zum Formular. Das Angebot wird regelmäßig hinsichtlich der Nutzungsintensität analysiert, die Nutzer selbst um Feedback gebeten. Aus den Analysen werden immer wieder Verbesserungen abgeleitet und umgesetzt: Für die Stadt Wien ein Erfolgsmodell, für Kommunen in Deutschland oft noch ein Wunschziel.

„Wir müssen zusammenarbeiten“

Chathy Frenzel, Stadt Rostock
Chathy Frenzel, Stadt Rostock

„Ziel unseres IT-Fachtages ist es, vorrangig Entscheider und Fachleute der Kommunen zusammenzubringen“, sagt Lars Greifzu. „Die Herausforderungen, die die Verwaltungen stemmen müssen, sind gerade für kleine Kommunen fast zu groß. Das heißt aber nicht, dass sie auf der Strecke bleiben sollen. Sie können und sollen miteinander reden, von Erfahrungen anderer profitieren und die Themen einfach gemeinsam anpacken. Dann kommen alle ans Ziel.“

Wir freuen uns auf die Neuauflage des Mitteldeutschen IT-Fachtages am 07. November 2017 in Leipzig! Sie sind schon jetzt herzlich eingeladen.

Sie haben Anregungen, Ideen oder Fragen? Schreiben Sie uns!

 

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